Questions fréquentes
Réservation, fidélité, avis et inscription enseigne — les réponses essentielles.
Sitilia, c’est quoi ?
La plateforme pour créer le mini-site de votre enseigne et recevoir des réservations ou rendez-vous en ligne — confirmation immédiate, sans appeler.
Faut-il un compte pour réserver ?
Non. Nom, téléphone et email suffisent. La confirmation arrive directement.
Puis-je annuler ?
Oui, depuis la page de confirmation avec votre code et votre email.
Est-ce gratuit pour moi ?
Oui. La réservation en ligne est gratuite pour les clients.
SMS et rappels ?
Vous recevez toujours un email. Certaines enseignes envoient aussi un SMS de confirmation ou de rappel.
Avis clients ?
Après une visite, vous pouvez laisser une note. Elle est publiée après validation de l’enseigne.
Fidélité ?
Créez un compte client, rejoignez une enseigne (QR code en salle ou réservation avec le même email), cumulez des points après vos visites et échangez-les contre des avantages. Tout se gère dans Mon compte.
Je souhaite inscrire mon enseigne ?
Oui — comparez les forfaits puis créez votre espace (2 mois gratuits, sans CB).
Zone géographique ?
Sitilia est pensé pour le monde entier (multi-fuseau, multi-devise).